POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez sklep internetowy dostępny pod adresem www.rusalki.eu (dalej: „Sklep”).
Administratorem danych osobowych jest:
Rusalki.eu
adres e-mail: ko*****@*****ki.eu
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności Użytkowników oraz przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres do wysyłki
- dane do faktury (jeśli wymagane)
- adres IP
- dane zawarte w formularzach kontaktowych
- dane podane przy zapisie do newslettera
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych celów (np. realizacji zamówienia).
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacji zamówień składanych w Sklepie
- obsługi konta użytkownika
- kontaktu z klientem (np. odpowiedzi na wiadomości)
- realizacji wysyłki
- obsługi reklamacji i zwrotów
- prowadzenia newslettera
- realizacji obowiązków księgowych i podatkowych
- poprawy funkcjonowania Sklepu oraz celów statystycznych
4. Newsletter (MailerLite)
Użytkownik ma możliwość zapisania się do newslettera prowadzonego przez Administratora.
W celu realizacji wysyłki newslettera Administrator korzysta z zewnętrznego narzędzia MailerLite, którego dostawcą jest:
MailerLite Limited, 38 Mount Street Upper, Dublin 2, Irlandia.
Dane osobowe przekazywane do MailerLite są przetwarzane zgodnie z ich polityką prywatności oraz na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga wyraźnej zgody użytkownika. Zgoda ta może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez kliknięcie w link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości newsletterowej lub poprzez kontakt mailowy.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- firmom realizującym płatności
- firmom kurierskim i pocztowym
- biuru księgowemu
- dostawcom usług IT
- dostawcy newslettera (MailerLite)
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.
6. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu w zakresie wymaganym przepisami prawa
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia
7. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych
- ich sprostowania
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: ko*****@*****ki.eu
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego funkcjonowania strony
- zapamiętywania preferencji użytkownika
- celów statystycznych i analitycznych
- obsługi koszyka i procesu zakupowego
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą banera cookies.
9. Zabezpieczenia
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.
10. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie Sklepu.
